A R2 Internet foi fundada com o objetivo de levar a melhor internet ao máximo de cidades possíveis, hoje estamos em constante expansão e já estamos conectando mais de 10 cidades em Minas Gerais a Ultravelocidade.
Nossos planos atendem tanto as demandas residenciais quanto as coorporativas, sempre prezando pela segurança, estabilidade e satisfação dos nossos clientes.
Nossa sede fica situada em um prédio próprio onde temos a atuação de um time de suporte especializado (NOC) e com processos de armazenamento de informação resguardados com equipamentos de alto desempenho que permite a estabilidade máxima para nossa rede e pontos de conexão.
Missão
Inovação:
Oferecer velocidades de conexão mais rápidas através de tecnologias avançadas como fibra óptica e 5G.
Levar internet de alta velocidade a áreas rurais e remotas.
Fornecer planos de internet personalizados para atender às necessidades específicas dos clientes.
Implementar tecnologias avançadas para proteger a rede e os usuários contra ameaças cibernéticas.
Atendimento Ágil:
Utilizar chatbots, inteligência artificial e automação para melhorar a eficiência no atendimento ao cliente.
Focar na resolução rápida e eficaz dos problemas dos clientes, garantindo um atendimento empático, compreensivo e personalizado.
Visão
A internet de qualidade é medida através da satisfação do cliente. Hoje, contamos com o setor de Sucesso do Cliente interno, que tem como foco a qualidade e satisfação de nosso cliente, garantindo que ele esteja satisfeito com a usabilidade de sua conexão, estabilidade, cobertura do sinal e segurança de conexão.
Valores
Transparência:
Comunicação clara e objetivos bem estabelecidos para manter a confiança dos clientes e parceiros.
Responsabilidade Social:
Contribuir para a sociedade através de parcerias com órgãos públicos, descarte adequado de materiais e participação em iniciativas comunitárias como doação de sangue.