O sinal do wi-fi sofre oscilações de acordo com o local onde está instalado e possíveis barreiras físicas, como por exemplo as paredes da sua casa. Recomendamos em alguns casos a instalação de repetidores, que são comercializados de acordo com o seu plano. Consulte em nosso site as opções de planos.

A rede 5GHz é uma tecnologia wifi que permite a transmissão de dados em altas velocidades por causa de sua frequência mais alta que a rede convencional, a 2.4GHz. Uma transmissão sem fio a 2,4 GHz fornece internet para uma área maior, mas sacrifica a velocidade, enquanto o 5GHz fornece velocidades mais rápidas para uma área menor.

OBS: É necessário ter celular e computador compatível para se conectar na rede 5G.

As faturas físicas são enviadas no endereço de cobrança cadastrado e dependem da distribuição dos correios, as faturas digitais você pode receber automaticamente via e-mail e Whatsapp, ou retirar quando quiser no site XXX e aplicativo (disponível para apple e android).

A rede wifi sofre interferência de vários fatores externos como outros equipamentos que emitem radiofrequência(telefone sem fio, GPS, aparelhos Bluetooth e outros roteadores) e também das especificações do equipamento que está conectado a rede wifi(celulares e tablets, por exemplo).